ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

hatályos ettől a naptól: 2021.03.

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a zazita.hu használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. 

 

1. Impresszum – Üzemeltetői adatok:

Név: Varga Viktória EV.

Székhely: 2120 Dunakeszi, Ungvár u. 11.

Nyilvántartási szám: 55344207

Adószám: 56673726-1-33

Telefonszám: +36 30 906 8992

E-mail: info@zazita.hu

 

1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;

2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről;

2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (PTK);

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról;

45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;

19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól

 

2.2. A honlap használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A jelen ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult megváltoztatni.  Az ÁSZF esetleges módosítása a honlapon történő megjelenéstől érvényes. 

 

2.3. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A honlapon megjelent termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

4. Vásárlás

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, ismertetőjét, árát. Egyes egyedi megrendelés esetén, alapanyag, méret függvényében az ár változhat, melyről minden esetben egyéni egyeztetés történik.  

5. A rendelés menete

5.1. Rendelést leadni írásban lehetséges az oldalon megadott kapcsolati lehetőségek egyikén. 

5.2. Rendelés feldolgozása

Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. Az Szolgáltató legkésőbb 5 napon belül válaszol az Ön üzenetére. Készleten lévő termék esetén 5 napon belül, egyedi rendelés alapján készülő termék esetén a megrendelés véglegesítésétől és az egyedi alapanyag beérkezésétől számítva maximum 20 napon belül postázásra kerül a megrendelés. 

6. A megrendelt termék ellenértékének és a szállítás díjának fizetésének módja

6.1. A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: fizetni a megrendelés Szolgáltatóval történő egyeztetése és visszaigazolása után kell, a Varga Viktória EV néven vezetett 11742104-24296672 számlaszámra, közleményben a vevő nevével. A termék feladása az elkészülést követően az összeg bankszámlára történő megérkezése után történik meg.
  • Személyesen történő teljesítés készpénzben: Ez esetben Ön a vállalkozó székhelyén forintban fizeti meg a termék vételárát készpénzben.
  • Utánvéttel történő teljesítés: Kizárólag házhozszállítás esetén lehetséges. A termék/ termékek számla szerinti árát a futárnak kell a csomag átvételekor kifizetni. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik.

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagoláson észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt sérült termékre hivatkozva nem áll módunkban elfogadni.

6.2. Szállítás módjai és díjszabása

  • Foxpost csomagautomatába: egységesen 865 ft
  • Posta csomagautomatába: 2 kg alatt: 945 ft, 2 kg- 10 kg: 1085 ft
  • Postai PostaPont, PostaPont Partner: 2 kg-ig: 1405 ft, 5 kg-ig: 1570 ft, 10 kg-ig: 1700 ft
  • Házhoz:  2 kg-ig: 1600 ft, 5 kg-ig: 1775 ft, 10 kg-ig:1950 ft
  • Utánvétel kezelési díj: 400 ft
  • a fent megadott szállítási költségek a szállítók mindenkor aktuális díjszabása szerint módosulhatnak
  • egyes megrendelések a csomagok nagy terjedelme miatt nem férnek be a csomagautomata rekeszeibe, ezen csomagokat kizárólag postapontra vagy házhoz tudom küldeni- erről egyeztetés rendelés során történik

 

Szállítási határidő:

Készleten lévő termék esetén 5 napon belül, egyedi rendelés alapján készülő termék esetén a megrendelés véglegesítésétől, és az egyedi alapanyag beérkezésétől számítva maximum 20 napon belül postázásra kerül a megrendelés. 

7. Adatvédelem

7.1 A weboldal látogatóinak személyes adatainak védelme rendkívül fontos, elkötelezettek vagyunk ennek megfelelő biztosítása mellett. Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást nyújt a személyes adatok kezeléséről.

7.2 Ha hozzájárul a sütik használatához a jelen adatvédelmi nyilatkozat feltételeinek megfelelően, amikor először látogatja meg weboldalt, azzal engedélyezi a sütik használatát minden egyes alkalommal, amikor Ön meglátogatja weboldalt.

7.3 A személyes adatok gyűjtése

A következő típusú személyes adatok gyűjtése, tárolása és felhasználása történik:

  • a számítógépével kapcsolatos információkat, beleértve az Ön IP-címét, a földrajzi tartózkodási helyét, a böngészője típusát és verzióját, valamint az operációs rendszerét;
  • információkat a weboldalunk meglátogatásáról és annak használatáról, ideértve a küldő hivatkozás adatait, a látogatás hosszát, az oldalmegtekintéseket és a weboldalon a navigáció adatait;
  • a szolgáltatás igénybevételekor megadott információkat;
  • a weboldal használata közben keletkező információkat, többek között, hogy mikor, milyen gyakran és milyen körülmények között használja a weboldalt
  • megrendelés leadása és vásárlás esetén az Ön személyes adatait: többek között: a neve, címe, telefonszáma, e-mail címe és átutalásos fizetési mód esetén bankszámla száma

7.4  Az Ön személyes adatainak felhasználása

 

 Az Ön személyes adatait a következő célokra használhatjuk fel:

  • a weboldal és a vállalkozás adminisztrálása
  • a weboldal testre szabása az Ön számára
  • megvásárolt áruk postázása az Ön részére
  • számlák és fizetési emlékeztetők küldése
  • nem marketing célú kereskedelmi kommunikáció küldése az Ön részére
  • olyan e-mail értesítések küldése Önnek, amelyeket Ön kifejezetten kért
  • értékesítési célú e-mailek küldése Önnek (bármikor értesíthet, ha már nem kéri ezen e-maileket)
  • marketing célú felhasználások

7.5 A személyes adatok közzététele

 

Az Ön személyes adatait Szolgáltató bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve, ha az a megrendelés teljesítéséhez elengedhetetlen.

A megadott személyes adatokhoz hozzáféréssel rendelkezhet: MPL futárszolgálat, Magyar Posta, Foxpost, GLS Futárszolgálat, egyéb futárszolgálatok

Részükre a pontos kiszállítás érdekében az alábbi adatok kerülnek átadásra: Vevő neve, e-mail címe, szállítási címe, telefonszáma

7.6 A személyes adatok megőrzése

A személyes adatokat tartalmazó dokumentumok őrzése (beleértve az elektronikus dokumentumokat is) az alábbiaknak megfelelően történik:

  • olyan mértékben, amennyire a törvény ezt megköveteli;
  • Az érintett adatkezeléshez való hozzájárulásának visszavonásáig

 

7.7 Az Ön személyes adatainak biztonsága

  • Megtesszük a megfelelő óvintézkedéseket annak érdekében, hogy megakadályozzuk a személyes adatai elvesztését, a velük való visszaélést vagy a módosításukat.
  • Minden, az Ön által megadott személyes információt biztonságos (jelszóval és tűzfallal védett) szervereinken tároljuk.
  • A Szolgáltató biztosítja, hogy az általa összegyűjtött információk megfelelőek és pontosak legyenek, a honlap működtetéséhez szükséges mértéket ne lépjék túl, az adatokat pontosan kezeljék és a rendelkezésre álló információk alapján frissítsék, illetőleg ha azok a továbbiakban már nem szükségesek, töröljék. 
  • A Megrendelő/Vevő kötelezi magát arra, hogy kizárólag valós és pontos adatokat ad meg a Szolgáltatónak.

 

8. A cookie-k használatával kapcsolatos tájékoztatás

8.1 Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit a honlap az Ön böngészőjének küld el  azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlap használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsön a látogatóinkról.

A cookie-k (sütik) egy része nem tartalmaz személyes információkat, és nem alkalmas az egyéni felhasználó azonosítására, egy részük azonban olyan egyéni azonosítót tartalmaz – egy titkos, véletlenül generált számsort – amelyet az Ön eszköze tárol, ezzel az Ön azonosíthatóságát is biztosítja. Az egyes cookie-k (sütik) működési időtartamát az egyes cookie-k (sütik) vonatkozó leírása tartalmazza.

A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján az  Ön hozzájárulása.

8.2 A honlap által használt cookie-k főbb jellemzői:

Google Analytics cookie: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie. A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-termékekben (például a Google Keresésben) és szerte az interneten.

Remarketing cookiek-k: A korábbi látogatók vagy felhasználók számára a Google Display Hálózaton található egyéb webhelyeken való böngészés, illetve termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos kifejezések keresésekor jelenhetnek meg

A működéshez szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k a weboldal használatához nélkülözhetetlenek, és lehetővé teszik a weboldal alapvető funkcióinak használatát. Ezek hiányába az oldal számos funkciója nem lesz elérhető az Ön számára. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

A felhasználói élmény javítását szolgáló cookie-k: Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a felhasználó weboldalhasználatáról, például, hogy mely oldalakat látogatja leggyakrabban, vagy milyen hibaüzenetet kap a weboldalról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót azonosító információkat, vagyis teljesen általános, névtelen információkkal dolgoznak. Az ezekből nyert adatokat a weboldal teljesítményének javítására használjuk. Ezen típusú cookie-k élettartama kizárólag a munkamenet idejére korlátozódik.

8.3 A legtöbb böngészőben beállítható a sütik elfogadásának megtagadása. Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára.